Вопросы и ответы

По Челябинску мы доставим ваш заказ с 10-00 до 22-00 в срок от 1 до 2 календарных дней, в зависимости от загруженности нашего курьера.

При единовременной сумме заказа от 5000 рублей действует бесплатная курьерская доставка по городу Челябинску*.

*За исключением удаленных районов города.

Стоимость доставки по Челябинску  при заказе на сумму менее 5000 рублей — от 150 рублей. Район Центра 150 рублей (в радиусе до 3 км от площади революции), районы средней удаленности - 200 рублей (в радиусе от 3 до 6 км от площади революции), отдаленные районы Челябинска 350 рублей (в радиусе более 6 км от площади революции).

По России доставка при заказе от 3000 рублей бесплатно! Доставка осуществляется через службу доставки СДЕК или ПОЧТОЙ РОССИИ на усмотрение магазина.

Если сумма Вашего заказа менее 5000 рублей стоимость доставки составит в среднем 200-300 рублей в крупные города России и 350-550 в удаленные районы и небольшие города России.

Точная стоимость доставки рассчитывается индивидуально.

После отправки Вам в обоих случаях предоставляется ТРЕК номер отправления для отслеживания.

По Челябинску в большинстве случаев доставка осуществляется на следующий день после оформления заказа. Вам позвонит менеджер для подтверждения заказа и согласования наиболее удобной для Вас даты и времени доставки. После этого Ваш заказ передается курьеру на доставку. За час до доставки Вашего заказа курьер обязательно оповестит Вас телефонным звонком.

По России доставка занимает в среднем 2-3 дня в крупные города и 4-9 дней в удаленные районы и небольшие города России. Если Вам нужна доставка в максимально короткие сроки, мы имеем возможность отправить Ваш заказ ускоренными тарифами через службу доставки СДЕК или Первым классом через Почту России. Разница между стандартным тарифом доставки и ускоренным оплачивается Вами, в среднем сумма доплаты составляет 250-500 рублей.

Да, для этого нужно указать в комментарии при оформлении заказа удобное для Вас время доставки. В Вашем случае после 20-00.

Да, такая услуга возможна, но только при наличии свободных курьеров. Это можно уточнить у менеджера по телефону.

Если вы находитесь в Челябинске, наш курьер доставит Ваш заказ по любому удобному для Вас и указанному при оформлении заказа адресу.

Если у Вас будет оформлена доставка по России - в большую часть городов России доставка осуществляется через Службу доставки СДЕК до ближайшего к Вам пункта выдачи. По желанию возможна доставка до двери, доплата составит 150 рублей. Если в ваш город доступна доставка только почтой России, то доставка в этом случае осуществляется до ближайшего к Вам почтового отделения.

Самовывоз осуществляется из магазина “Светлица”, по адресу город Челябинск, ул. Братьев Кашириных, 153.